Netflix em ecrã de televisão com novas regras
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Netflix anuncia novas regras para partilha de contas em Portugal

Os dias de usar a password do primo ou do amigo para ver Netflix estão contados. A plataforma de streaming anunciou novas regras para a partilha de contas em Portugal, que entram em vigor no próximo mês. Quem quiser continuar a partilhar a conta com pessoas fora do agregado familiar vai ter de pagar mais 4.50 euros por mês por cada membro extra, uma medida que já gerou polémica nas redes sociais e promete revoltar muitos utilizadores.

A Netflix estima que existam em Portugal mais de 1.5 milhões de contas partilhadas fora do agregado familiar — um número que representa cerca de 30 por cento da sua base de subscritores no país. Com esta medida, a empresa espera converter muitos destes utilizadores 'pendurados' em subscritores pagantes ou gerar receita adicional com as taxas de partilha. Nos países onde a medida já foi implementada, os resultados foram mistos: a base de subscritores cresceu, mas a satisfação caiu.

Netflix interface

As novas regras de partilha de contas estão a gerar polémica.

A 'caça às passwords' chega a Portugal

A empresa vai usar tecnologia de geolocalização e análise de padrões de utilização para detetar contas partilhadas. Se detetar que um utilizador acede à plataforma a partir de um endereço IP diferente do do titular da conta durante um período prolongado, vai notificar o subscritor e pedir a regularização. Os utilizadores que estiverem a viajar ou a estudar noutra cidade podem solicitar um código temporário que permite o acesso durante 14 dias sem custos adicionais.

Gráfico subscritores Netflix Portugal

Base de subscritores da Netflix em Portugal e impacto estimado das novas regras.

A reação dos consumidores portugueses não se fez esperar. As redes sociais encheram-se de críticas, com muitos a ameaçar cancelar a subscrição. 'Já pago 11 euros por mês, não vou pagar mais 4.50 para a minha filha ver em casa dela', escreveu um utilizador. As alternativas legais — como a Max, a Disney+ e a Prime Video — nunca estiveram tão atrativas para quem quer fugir às novas regras da Netflix.

A verdade é que a Netflix enfrenta um dilema. Precisa de aumentar as receitas para financiar a produção de conteúdo original, num mercado cada vez mais competitivo onde o streaming está a perder rentabilidade. Mas também não pode dar-se ao luxo de afastar os assinantes. A 'caça às passwords' é uma aposta arriscada, e Portugal é um dos mercados onde a medida vai ser testada com mais atenção. Se resultar, outros países seguirão o exemplo.

Com 1.52 milhões de contas partilhadas fora do agregado familiar em Portugal (31% da base total), a Netflix estima uma receita adicional de 68 milhões de euros anuais com a taxa de partilha de 4.50 euros, mas projeta uma perda de 8-12% de subscritores nos primeiros seis meses de implementação da medida.

Fonte: Observador · 21 MAI 2026

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